■ご注文方法
・カートに商品を追加すると自動で画面が切り替わります。
・複数の商品をご購入の場合は、1つ前のページに戻って追加してください。

■ご注文後の流れ

■ギフト注文について
・購入者とお届け先が異なる場合、どなたからのギフトか分かるよう、伝票の依頼主欄には購入者情報を記載します。
・納品書など金額のわかる書類は同封しておりません。

・手作業・自然素材を使用しているため、サイズや色に個体差があります。
・同一商品でも、形状・色味にわずかな違いがある場合がございます。
・染色加工されたドライ素材（ドライフラワー・プリザーブドフラワー等）は、時間とともに色落ちする可能性がございます。
・直射日光が当たる場所での保管はお避け下さい。

自動送信メールについて

当店では、ご注文・お問い合わせ完了時に自動送信メールをお送りします。メールが届かないお客様は【重要】自動送信メールが届かないお客様へをご確認ください。

■メッセージカードサービス(無料)
商品ページより定型文のメッセージカードをお選びいただけます。
※自由文（フリーメッセージ）には対応しておりません。
※備考欄に記載いただいたメッセージも、そのまま印刷等はできません。あらかじめご了承ください。お客様への事前連絡もしておりませんので、そのまま発送させていただきます。ご理解いただきますようお願いいたします。

■花束スタンド
S～Mサイズの花束専用スタンドです。

お支払方法は【クレジットカード、コンビニ決済、PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、ペイディ(Paidy)、銀行振込、ペイジー(Pay-easy)】よりお選びいただけます。

※銀行・コンビニ・ペイジー(Pay-easy)決済をご選択の場合は入金確認後の発送となります。お早めにご入金をお願いいたします。
※銀行振込の場合、金融機関の休業日等のタイムラグにより入金日から数日～1週間程度、入金確認にお時間をいただく場合がございます。
※ご注文者様と異なる名義のクレジットカード利用はお控えください。

当オンラインショップの価格はすべて消費税込みの金額です。

■配送業者・国内配送
・「ヤマト運輸」もしくは「日本郵便」にて、お届けします。
・代金のお支払い確定後、通常2～3営業日以内に発送いたします。
　※注文が集中した場合は、発送までに5～10日ほどかかる場合がございます。
・商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。

■配達遅延・事故について
・天候や運送会社の都合により遅延が生じる場合がございます。やむを得ない理由による配達遅延に関して、当店は責任を負わないものとします。
・遅延のご連絡は個別には行っておりません。詳細は各運送会社の公式HPをご確認ください。

■宿泊施設・飲食店等へのお届け
・ホテル・旅館・レストラン等へも配送可能です。
　※必ず事前に以下の点を施設にご確認ください：
　①花の配送可否 ②受け取り可能日時 ③当店名「Calon DRY FLOWER」の明示
　※事前に連絡がついていない場合は、受取人不明で荷物が届けられない事態が発生したり、スムーズな受け取りができない可能性がございます。
・注文画面『お届け先情報』に施設名と住所をご記入ください。
　※購入者情報の入力を忘れホテル名が購入者名となってしまうケースが見られます。『購入者情報』には購入者様ご自身の情報を正確に入力してください。

■配送日時の指定
注文画面の『配送日時』欄より設定してください。
※選択肢より細かい時間指定はできかねます。ご了承ください。

■基本送料
・一律1,100円（沖縄県・離島を除く）
・沖縄県：1,740円
・離島：基本送料+1,500円

■離島への配送
システムの都合上、離島追加送料は自動加算されません。ご注文時、追加送料アイテム（+1,500円）をカートに入れてご注文ください。

※北海道本島・沖縄本島は追加不要です。
※追加送料が未選択の場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。

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