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2022/11/18 13:26
商品について
・商品の特性上、サイズ・色等が多少異なる場合がございます。
・自然素材を使い、1つ1つ手作りでお作りしているため、同じ商品でも色や形などが微妙に異なる場合があります。
・色つきのドライフラワーやドライ素材、プリザーブトフラワーなど、染色加工している商品につきましては、時間経過とともに色落ちの可能性がございます。
・直射日光が当たる場所での保管はお避け下さい。
自動送信メールについて
当店ではホームページよりお問い合せやお申込みが完了した時点で自動送信メールを送信しております。
メールが届かないお客様は【重要】自動送信メールが届かないお客様へをご確認ください。
オプションについて
■メッセージカードサービス(無料)定型文のメッセージカードをご用意しております。商品ページのオプションよりご希望のものをお選びください。
※自由文メッセージには対応出来かねます。
※備考欄に「"○○"とメッセージを書いてください」と記載いただくケースがございます。この場合でも自由メッセージカードの対応は出来かねます。お客様への事前連絡もしておりませんので、そのまま発送させていただきます。ご理解いただきますようお願いいたします。
■Calonオリジナルショッパーギフトのお渡しや持ち運びに最適なCalonオリジナルショッパーです。
透明タイプと紙袋タイプがございます。是非ご利用ください。
■花束スタンド花束S～Mサイズに適用している花束スタンドです。※12輪の薔薇花束はご利用いただけません。※適合サイズでない花束に追加でご購入いただいた場合でもご返金等は対応できかねます。
■メッセージカードサービス(無料)
定型文のメッセージカードをご用意しております。商品ページのオプションよりご希望のものをお選びください。
■Calonオリジナルショッパー
ギフトのお渡しや持ち運びに最適なCalonオリジナルショッパーです。
透明タイプと紙袋タイプがございます。是非ご利用ください。
お支払について
お支払方法は【クレジットカード、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy】よりお選びいただけます。
※当店は入金確認後の発送となりますため、銀行振込・コンビニ決済の場合はお早めにご入金ください。
※ご注文者様と異なる名義のクレジットカード利用はお控えください。
※ご注文者様と異なる名義のクレジットカード利用はお控えください。
表示価格について
オンラインショップに記載された金額は、消費税込みの価格です。
配送について
■配送について
・「ヤマト運輸」にて、お届けします。
・代金のお支払い確定後、2～3営業日以内に発送いたします。※1
・商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
・当店は、お客様の希望配送日通りにお届けできるよう最大限努力いたしますが、運送業者における配達中の事故（紛失等）および天候等のやむを得ない理由による配達遅延に関して、責任を負わないものとします。また、一部地域全体の遅延が発生した場合、お客様個人へのご連絡はできかねますので、予めご了承ください。（配達状況についてはヤマト運輸のHPをご確認いただきますようお願いいたします。）
※1 ご注文集中時は5～10日ほどお届けまでお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
■ホテルや旅館、レストラン等への配送について
・ホテル・旅館・ペンション・レストラン等へ配送は可能です。
但し、事前に施設担当者へ①花束の配送が可能か②商品の受け取り可能日時③発送元(当店：Calon DRY FLOWER)の名前 を必ずご確認・ご連絡いただくようお願いいたします。（事前に連絡がついていない場合は、受取人不明で荷物が届けられない事態が発生したり、スムーズな受け取りができない可能性がございます。）
・ご注文の際は『お届け先情報』に配送施設の住所・名前を入力ください。
※購入者情報の入力を忘れホテル名が購入者名となってしまうケースが見られます。『購入者情報』にはお届け先とは別にご自身の情報を入力ください。
■ギフト配送について
当店は納品書や請求書等の価格の記載があるものは同封致しておりません。
■1ヶ月以上先のお届け日をご希望の場合
・1ヶ月以上先のお届け日をご希望の場合は、支払方法を「コンビニ（Pay-easy）決済」、「銀行振込決済」のいずれかを選択していただき、備考欄にご希望の配送日時をご記入ください。上記以外の決済方法はシステム上ご対応できないためご了承ください。
・1ヶ月以上先のお届け日をご希望の場合は、支払方法を「コンビニ（Pay-easy）決済」、「銀行振込決済」のいずれかを選択していただき、備考欄にご希望の配送日時をご記入ください。上記以外の決済方法はシステム上ご対応できないためご了承ください。
■お届け日時のご指定について
注文ページにお届け先住所を入力後、「配送日時」より設定くださいませ。
■お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
午前中（8時～12時）
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
■注意事項
配送日入力を忘れてご注文してしまった場合、発送前であれば指定日の取り直しが可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※制作が間に合わない日時であった場合は、申し訳ありませんが最短日でのお届けとなります。
※商品発送後に配送日を変更したい場合は、配達会社に直接お問い合わせください。
※お客様のご都合により商品の受け取りにお時間がかかった場合でも、当店では商品の作り直しや再発送はできかねます。予めご了承ください。
送料について
■基本送料
送料は一律1,100円(沖縄県・離島を除く／沖縄県:1,740円,離島:基本送料+1,500円)です。
■離島へのお届けをご希望のお客様へ
システムの都合上、離島への追加運賃1,500円は自動加算されないため、ご注文の際にお客様で追加をお願いしております。
離島への発送をご希望のお客様は、商品と一緒に下記送料アイテムもカートに入れてご注文くださいませ。
※北海道本島・沖縄本島内へはこの追加料金は不要です。
※もし、ご注文の際に【離島送料】が入っていない場合は、当店にて一旦ご注文をキャンセルとさせていただきます。再度こちらをカートに入れていただき、あらためてのご注文をお願いしております。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
オーダーメイド商品について
■オーダーメイド商品はこちら。オーダーメイド以外の商品については、デザインの要望をお受けできませんのでご注意ください。詳しいオーダーメイド方法は、各商品ページの案内をご覧ください。
【注意事項】
※備考欄にオーダー要望の記載がない場合は、完全お任せでお作りさせていただきます。予めご了承ください。
※完全オーダー品のため、ご注文後のオーダー変更、返品交換、キャンセルはできません。
返品について
商品に不良（破損・汚損・故障など）があった場合は、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
商品に不良がある場合を除き、返品・交換には応じかねますので、予めご了承ください。
キャンセルについて
ご注文完了後の内容変更・キャンセルはお受けしておりません。
商品到着後の、お客様のご都合による返品についても同様です。
