特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社Calon Flower

代表責任者

寺町優也

事業者の所在地

〒104-0061
東京都中央区銀座１丁目２１番９号

事業者の連絡先

電話番号：03-6264-4509
メールアドレス：info@calon-dryflower.com

※電話が繋がりにくい場合がございます。お急ぎの場合は、弊社ホームページのお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

営業時間・ショップ情報など

Calon DRY FLOWER 銀座本店
〒104-0061 東京都中央区銀座１丁目２１−９ 箱健ビル １F・地下１F
営業時間 : 10時30分～19時00分
定休日 : 年内無休
店舗TEL : 03-6264-4509

Calon DRY FLOWER はなれ有楽町店
〒104-0061 東京都中央区銀座１丁目3番先 北有楽ビル 1F
営業時間 : 11時30分～20時00分
定休日 : 年内無休
店舗TEL : 03-6673-2816

サイトURL

calon-dryflower.com

商品の販売価格

各商品ページをご参照ください。販売価格は、税込み表記となっております。また、別途配送料が掛かります。

商品代金以外に必要な料金

・配送料：基本送料…1,100円（沖縄県・離島を除く）
　※沖縄県…1,740円、離島…基本送料+1,500円
・決済手数料：コンビニ決済手数料…一律220円

支払方法

クレジットカード、コンビニ決済、PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、ペイディ(Paidy)、銀行振込による決済がご利用いただけます。

支払時期

・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。
・コンビニ決済：注文後2日以内にお支払いください。
・銀行振込：注文後7日以内にお支払いください。

商品のお届け時期

・配送方法について：通常商品は宅配便にてお届け致します。

・配送日数について：
お支払い確定後、2～3日営業日(土日除く)以内に発送いたします。
基本的には発送完了後、3～4日で到着いたします。天候不順や離島へのお届けの場合は4～5日かかる場合もございます。

・配送遅延の責任について
当店では配送日については細心の注意を払っておりますが、運送業者における配達中の事故（紛失等）および天候等のやむを得ない理由による配達遅延に関して、当店は責任を負わないものとします。また、一部地域全体の遅延が発生した場合、お客様個人へのご連絡はできかねますので、予めご了承ください。配達状況についてはヤマト運輸HPをご確認いただきますようお願いいたします。

・商品の受取について
お客様の配送日指定忘れによって受け取りが出来なかった場合は、ご自身で配達会社へのご連絡・日程調整をお願いいたします。受け取りまでにお時間がかかった場合も、当店側では商品の作り直しや再発送の対応は出来かねますので予めご了承ください。商品の発送後に受取可能日が変更になった場合も同様です。
ご注文のお荷物が当店に返送された場合、往復分送料をご負担頂きます。予めご了承ください。

・コンビニ・銀行振込の発送時期について
ご入金の確認後2～3日以内の発送となりますため、ご入金いただくタイミングによっては配送希望日に間に合わないことがございます。
その場合は【最短到着日】にて発送手続きをさせていただきますので、予めご了承ください。
ご都合が悪い場合は、お手数ですが配達会社へのご連絡・日程調整をお願いいたします。

返品・交換

・商品に不良（破損・汚損・故障など）があった場合は、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
・商品に欠陥がある場合をのぞき、返品・交換には応じかねますので、予めご了承ください。
・ご注文完了後の内容変更・キャンセルはお受けしておりません。（商品到着後の、お客様のご都合による返品についても同様です）
・当店では商品を厳重に梱包しておりますが、万が一、配送時の型崩れ当のトラブルに関しては当店では責任を負いかねますのでご了承ください。

オーダーメイドに関するキャンセルポリシー

・オーダーメイド(受注生産)という特性上、原則としてキャンセルや返品返金のご対応はお断りさせていただいております。
・受注いただいた商品をキャンセルされる場合につきましては、花材の仕入れや制作の都合上、100％のキャンセル料を頂戴いたします。
・ご注文確定後の「(カラーやデザインが)イメージと違う」「お花を変更したい」など、ご購入者様のご都合による変更や修正、返品返金は一切受け付けておりません。