Act on Specified Commercial Transactions

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Company Name

株式会社ハナプロ

Seller

寺町優也

Seller's Address

〒1040061

Tokyo中央区銀座1-21-9

Contact

Hours & Shop Information

営業時間 10-18時
定休日　土日祝

About Price

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

About Payment Billing Date

支払方法：クレジットカード、キャリア決済、Amazon Pay、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

Shipping Date

□配送方法について
通常商品は宅配便にてお届け致します。

□配送日数について
代金のお支払い確定後、3日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、3日以内に発送いたします。
基本的には配送完了後、1～3日で到着いたします。（離島などの場合は3～4日かかる場合もございます。）

□送料について
送料は一律1,000円(沖縄県・離島を除く)です。
※沖縄県:1,740円、離島:基本送料+1,500円

Notes on Refund and Returning Goods

□商品に不良（破損・汚損・故障など）があった場合は、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
□商品に欠陥がある場合をのぞき、返品・交換には応じかねますので、予めご了承ください。
□ご注文完了後の内容変更・キャンセルはお受けしておりません。（商品到着後の、お客様のご都合による返品についても同様です）

【オーダーメイドに関するキャンセルポリシー】
□オーダーメイド(受注生産)という特性上、原則としてキャンセルや返品返金のご対応はお断りさせていただいております。
□受注いただいた商品をキャンセルされる場合につきましては、花材の仕入れや制作の都合上、100％のキャンセル料を頂戴いたします。
□ご注文確定後の「(カラーやデザインが)イメージと違う」「お花を変更したい」など、ご購入者様のご都合による変更や修正、返品返金は一切受け付けておりません。
□当店では商品を厳重に梱包しておりますが、万が一、配送時の型崩れ当のトラブルに関しては当店では責任を負いかねますのでご了承ください。